网友遭遇山寨维修 名牌马桶送修后面目全非 3月22日消息：家在浦东的肖先生最近遇上了烦心事儿，他家一款科勒智能马桶忽然出现故障，没想到从百度上查来的报修热线却招来了山寨维修公司，收费高昂不说，马桶还被弄得面目全非。                        3月22日消息：家在浦东的肖先生最近遇上了烦心事儿，他家一款科勒智能马桶忽然出现故障，没想到从百度上查来的报修热线却招来了山寨维修公司，收费高昂不说，马桶还被弄得面目全非。  潜水艇地漏 肖先生在2007年10月花了1万多元购进一款科勒智能马桶。上周六，马桶盖上有一处发生断裂，肖先生按照说明书上的报修电话打了过去，却被告知号码已停用。于是他让孩子在百度上搜索，第一页上就跳出了“科勒官方网站中国(上海)报修热线0-800-229”。肖先生没有多想就照这个电话拨了过去。对方接线员很热情，问清情况后承诺马上派人维修。 本周一，两名维修工人上门服务。查看了一下马桶损坏情况后，对方称换一个马桶盖很贵，大约需要四五千元，也可以修，但要带回公司。肖先生于是同意让他们带回去修。“后来维修公司给我打来电话，说要收680元的维修费，我答应了。” 周二，修好的马桶被送了回来，却已经面目全非。“我看到他们在马桶的盖板上打了个大大的螺丝钉，把断裂的地方固定住了。 我那个马桶是有缓开缓放功能的，经过这么一折腾，马桶盖只好硬生生地砸落。这哪是科勒的维修水平啊!”肖先生当即起了疑心。 随后，记者拨通了这个所谓的“科勒官方报修热线”，对方表示，他们属科勒旗下，是设在松江的官方授权维修网点。当记者提出想去实体店看一下时，对方称他们只上门维修，不愿让人到店里来，之后便匆匆挂断电话。 在百度上搜索到的这家公司的网站也有问题。记者发现，该网页制作十分粗劣，虽然打着科勒的旗号，网页底部却还有“中国洁具保修网”几个小字。肖先生称，维修工人上门时也有疑点，他看见他们都挂有工作牌，但是背面朝上。当时他觉得挺奇怪的，就想翻过来看一眼，但对方马上给盖回去了。 最后，肖先生在网上找到了真正的科勒官网，经过电话联系，这才证实此前的维修公司是假的。科勒官网客服表示，科勒只有2个全国统一的服务平台：8008202628和8202628。消费者需要售后维修，可以通过这两个电话或者与购买的门店取得联系。客服人员表示，消费。网友真实感言：在齐家网团建材 省心又放心 从装修到入住，我家主要的装修材料都是通过上海团购网买的，也断断续续有些投诉，但是上海团购网的服务还是让我非常满意的。去年九月份在网定了两套格瑞特的移门，                        从装修到入住，我家主要的装修材料都是通过上海团购网买的，也断断续续有些投诉，但是上海团购网的服务还是让我非常满意的。去年九月份在网定了两套格瑞特的移门，一套用在厨房，一套用在卫生间。店员上门测量好之后，付了全款，约定了三月份安装。一切都很顺利，三月中旬，格瑞特的店员送来了定制的移门，并很快地安装好了。 但是住进去大概三周时间，就发现了毛病：先是卫生间的搭扣锁坏掉了。卫生间的搭扣锁，当时买的还不便宜，门店的人员说保证质量的，要我们放心。所以外面即使便宜很多，我们还是选择在门店定了一个。但是3周前，那个锁坏了。因为我是理工科的，研究了下，发现是锁内部连接舌头和扳块的卡子可能坏了，或者松动了。扳的时候，搭扣会前后晃动。经常挂不住半圆形的锁舌头。 此外，厨房移门也出了点小问题，贴的减速条，跟铝合金框摩擦发出噪音，声音像泡沫擦在玻璃上的那种让人牙根痒痒的声音。 一开始，老婆说让我去找那家店给修一下。但是我一直忙的不可开交，又担心拖得太久，人家不肯维修。后来我灵机一动，自己下订单是通过的网，我是不是也可以通过网提出投诉呢？于是趁上班的一点空闲，我打开了上海团购网主页，进入到论坛，注册了一个账号，写下了自己家移门出现的问题以及订单号。晚上回去跟老婆一提，她还说我怎么怎么瞎折腾，人家肯定不会搭理我。结果第二天刚上班，网客服就打电话过来了，说是已经跟商家沟通过了，会在本周末派人上门维修。 周末约好了九点钟过来，店员派了一个维修师傅，不到九点就按响了我家门铃。速度还是很让我满意的，维修没花很多时间，门锁直接给我换掉了，厨房的移门，花了一番功夫，重新装卸之后，烦人的噪音也没有了。 非常感谢网这个平台，让装修像喝茶一样轻松。不仅卖的东西比市面便宜很多，最重要的是网的售后服务做得很到位。现在做网购的网站很多，但是很多都不重视售后保障，网友买到不满意的东西只能自认倒霉。而网不一样，只要是从这里下的订单，可以无理由退订。买卖是一锤子，但是售后服务是一直的！一般的产品都很难做到0ppm，但针对每个具体的客户，只要有问题，就是100万ppm！ 我向很多要装修的邻居、同事推荐过上海团购网。就是因为上海团购网在维护消费者权益方面做得到位！能够在商家给的赞助和消费者之间做到平衡！以消费者利益为重，让大家信任上海团购网。广大装友就是网跟商家合作的坚实基石！我很高兴看到网在这方面比其他团购网都做的好！也希望你。